1. Titolare del servizio e ambito
SportSocial.ai è un servizio software fornito da ENJORE Srl (“ENJORE”, “noi”). Il servizio è rivolto principalmente a club, associazioni e società sportive, organizzatori di tornei, leghe, federazioni, professionisti e altre organizzazioni che operano in ambito sportivo. Chi crea un account per conto di un’organizzazione dichiara di avere i poteri necessari per impegnarla.
2. Oggetto del servizio
SportSocial.ai consente di creare contenuti grafici e video sportivi, gestire identità visive e Media Library, utilizzare strumenti di automazione, API e funzioni basate su intelligenza artificiale secondo il piano attivo. Funzioni, limiti, formati e disponibilità possono differire tra i piani Club, Tournament, League e offerte personalizzate.
3. Registrazione, verifica e sicurezza dell’account
Per utilizzare l’area riservata è necessario fornire dati corretti, scegliere credenziali sicure e verificare l’indirizzo email. L’utente è responsabile delle attività eseguite con il proprio account e deve comunicarci tempestivamente eventuali accessi non autorizzati. Possiamo offrire login tramite password o PIN temporaneo inviato via email.
4. Prova gratuita, piani, rinnovi e pagamenti
La prova gratuita e i limiti di utilizzo sono quelli indicati al momento della registrazione. Ogni output generato può concorrere al consumo del plafond previsto dal piano. I piani a pagamento, ove indicato nel checkout, si rinnovano con la periodicità selezionata fino alla cancellazione. Pagamenti e dati di carta sono gestiti dal fornitore di pagamento indicato nel checkout. Eventuali imposte applicabili vengono mostrate o gestite secondo la disciplina fiscale pertinente. La cancellazione impedisce il rinnovo successivo, salvo condizioni diverse chiaramente mostrate prima dell’acquisto. Il cliente deve mantenere aggiornati i dati fiscali e di fatturazione. Le fatture e gli altri documenti fiscali eventualmente emessi restano disponibili nell’area riservata e possono essere conservati per i periodi previsti dalla legge.
5. Contenuti caricati dall’utente
L’utente mantiene i diritti sui propri contenuti e concede a ENJORE una licenza limitata, non esclusiva e funzionale alla memorizzazione, trasformazione e generazione degli output richiesti. L’utente garantisce di avere diritti, autorizzazioni e basi giuridiche necessari per caricare e utilizzare loghi, marchi, fotografie, nomi, dati di atleti, sponsor e ogni altro contenuto, inclusi i casi che riguardano minori. È vietato caricare contenuti illeciti, lesivi, discriminatori, fraudolenti o in violazione di diritti di terzi.
6. Intelligenza artificiale e output
Alcune funzioni possono usare sistemi automatici o modelli di intelligenza artificiale per interpretare testo o voce, suggerire dati e produrre contenuti. Gli output possono contenere errori o interpretazioni incomplete: l’utente deve verificarli prima della pubblicazione, in particolare per risultati, nomi, statistiche, date, classifiche e altri dati fattuali.
7. API, automazioni e uso corretto
Le API e le automazioni devono essere utilizzate entro i limiti tecnici e commerciali del piano. Sono vietati tentativi di aggirare limiti, compromettere sicurezza o disponibilità del servizio, accedere a dati di altri clienti, distribuire malware o utilizzare il servizio per attività illecite. Possiamo applicare rate limit, sospensioni temporanee o altre misure ragionevoli di protezione.
8. Proprietà intellettuale di SportSocial.ai
Software, codice, interfacce, motori di rendering, template, design system, documentazione e marchi di SportSocial.ai/ENJORE restano di proprietà di ENJORE o dei rispettivi licenzianti. Il contratto attribuisce soltanto il diritto d’uso del servizio durante il periodo di validità del piano.
9. Trattamento dati per conto del cliente
Quando ENJORE tratta, per conto del cliente, dati personali contenuti nei materiali caricati o nelle istruzioni del cliente, il cliente agisce normalmente quale titolare del trattamento ed ENJORE quale responsabile del trattamento nei limiti dell’art. 28 GDPR. ENJORE tratta tali dati soltanto per erogare il servizio e su istruzioni documentate del cliente, applica misure di sicurezza adeguate, vincoli di riservatezza e può avvalersi di sub-responsabili necessari all’erogazione. Il cliente autorizza in via generale tali sub-responsabili, fermo il diritto di ricevere informazioni aggiornate e le tutele previste dalla normativa. ENJORE assiste ragionevolmente il cliente nell’adempimento degli obblighi relativi agli interessati, alla sicurezza e alla cessazione del servizio. Eventuali condizioni di trattamento più dettagliate possono essere formalizzate in un Data Processing Addendum dedicato.
10. Servizi e componenti di terzi
SportSocial.ai integra o può integrare infrastruttura cloud, servizi di pagamento, email transazionali, modelli AI e librerie software di terzi. L’uso di tali componenti è limitato a quanto necessario per l’erogazione delle funzioni attivate e può essere soggetto ai relativi termini/licenze.
11. Disponibilità, manutenzione e modifiche
ENJORE mira a mantenere il servizio disponibile e affidabile, ma non garantisce assenza assoluta di interruzioni. Possiamo effettuare manutenzione, modifiche tecniche o evoluzioni del prodotto. Le modifiche sostanziali che incidono sui diritti contrattuali saranno comunicate con modalità ragionevoli.
12. Sospensione e cessazione
Possiamo sospendere o limitare l’account in caso di mancato pagamento, rischio per la sicurezza, uso illecito o violazione sostanziale dei presenti Termini. Alla cessazione l’utente deve esportare i contenuti che intende conservare entro gli eventuali periodi di disponibilità comunicati. Restano salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
13. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, ENJORE non risponde di perdite indirette, mancati guadagni o danni derivanti da contenuti pubblicati senza verifica, dati errati forniti dall’utente o servizi di terzi fuori dal proprio controllo. Per utenti professionali, salvo dolo, colpa grave o responsabilità inderogabili, l’eventuale responsabilità complessiva di ENJORE relativa al servizio è limitata ai corrispettivi pagati dal cliente per SportSocial.ai nei dodici mesi precedenti l’evento che ha originato la richiesta.
14. Legge applicabile e foro
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per rapporti con clienti che agiscono nell’esercizio di attività imprenditoriale o professionale, è competente in via esclusiva il Foro di Bari, salvo diverso accordo scritto. Se l’utente riveste la qualifica di consumatore, restano integralmente applicabili le norme imperative a sua tutela e il foro inderogabile previsto dalla legge.
15. Contatti e aggiornamenti
Le richieste relative al contratto possono essere inviate ai recapiti indicati in questa pagina. La versione vigente dei Termini è pubblicata online con la relativa data di aggiornamento.